- Каталог продуктовПопулярныеJazz PlatformПродажи и общение с клиентамиЦифровое рабочее местоУмный домУвеличение конверсии в продажахБезопасность инфраструктурыBig DataФинтехУстройства для бизнесаУправление персоналом
- Кейсы
- Партнёрская программа
- База знаний
Чат‑бот SaluteBot
Усовершенствуйте общение с клиентами с помощью чат‑ботов
Усовершенствуйте общение с клиентами с помощью чат‑ботов
Отвечаем сразу
30% клиентов уходят, если не получили
ответ в течение 10 секунд
ответ в течение 10 секунд
Скорость ответа бота — 2 секунды
Самостоятельно обрабатывает до 70% запросов
Операторы уделяют время только сложным кейсам
Доступен всегда
SaluteBot справляется с высокой загрузкой в период акций и сезонного спроса и не требует доплаты
Технологии ИИ
Умный бот натренирован на миллионах диалогов и хорошо понимает обычную речь
Цены
Гибкая тарифная сетка и возможность протестировать решение бесплатно
Сохраняем клиентов
Операторы теряют обращения, чат‑боты реагируют на 100% запросов клиентов
Кейсы
Форматы поставки
Cloud
Разработчик
0 ₽ / мес
До 50 пользователей в месяц
Этого хватит, чтобы создать и проверить первых чат-ботов
Условия
Ограниченное число пользователей
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Интеграция с каналами Jivo
Шаблоны для ботов
GigaChat для ответов пользователю
Доступно 5 запросов в нейросеть
Стартовый
990 ₽ / мес
До 1 500 пользователей в месяц
Идельное решение для малого бизнеса
Условия
Ограничения в работе с естественной речью
Доступен 1 бот
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Шаблоны для ботов
Интеграция с каналами Jivo
GigaChat для ответов пользователю
Гибкий
2 400 ₽ / мес
500 пользователей в мес
- 500 польз. 2 400 ₽ в мес
- 1 000 польз. 4 500 ₽ в мес
- 2 000 польз. 7 000 ₽ в мес
- 5 000 польз. 11 000 ₽ в мес
- 7 000 польз. 12 500 ₽ в мес
- 10 000 польз. 14 000 ₽ в мес
- 13 000 польз. 17 000 ₽ в мес
- 15 000 польз. 19 500 ₽ в мес
- 18 000 польз. 23 000 ₽ в мес
- 20 000 польз. 25 000 ₽ в мес
Безлимит чат-ботов, интеграции и готовые шаблоны
Условия
Неограниченное число ботов
Повышенная квота на количество пользователей
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Шаблоны для ботов
Интеграция с каналами Jivo
GigaChat для ответов пользователю
Доступно 50 запросов в нейросеть
Корпоративный 3
2 280 ₽ / мес
1 500 польз. на период
- 1 500 польз. 6 840 ₽ на период
- 3 000 польз. 12 825 ₽ на период
- 6 000 польз. 19 950 ₽ на период
- 15 000 польз. 31 350 ₽ на период
- 21 000 польз. 35 625 ₽ на период
- 30 000 польз. 39 900 ₽ на период
- 39 000 польз. 48 450 ₽ на период
- 45 000 польз. 55 575 ₽ на период
- 54 000 польз. 65 550 ₽ на период
- 60 000 польз. 71 250 ₽ на период
Безлимит чат-ботов, интеграции и готовые шаблоны
Условия
6840 ₽ к оплате сразу за 3 месяца по счёту-оферте
1500 пользователей на 3 месяца
Неограниченное число ботов
Повышенная квота на количество пользователей
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Шаблоны для ботов
Интеграция с каналами Jivo
GigaChat для ответов пользователю
Доступно 150 запросов в нейросеть
Корпоративный 12
1 800 ₽ / мес
6 000 польз. на период
- 6 000 польз. 21 600 ₽ на период
- 12 000 польз. 40 500 ₽ на период
- 24 000 польз. 63 000 ₽ на период
- 60 000 польз. 99 000 ₽ на период
- 84 000 польз. 112 500 ₽ на период
- 120 000 польз. 126 000 ₽ на период
- 156 000 польз. 153 000 ₽ на период
- 180 000 польз. 175 500 ₽ на период
- 216 000 польз. 207 000 ₽ на период
- 240 000 польз. 225 000 ₽ на период
Безлимит чат-ботов, интеграции и готовые шаблоны
Условия
21600 ₽ к оплате сразу за 12 месяцев по счёту-оферте
6000 пользователей на год
Неограниченное число ботов
Повышенная квота на количество пользователей
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Шаблоны для ботов
Интеграция с каналами Jivo
GigaChat для ответов пользователю
Доступно 600 запросов в нейросеть
Безопасность 
Надёжность — выдерживает высокую нагрузку в геораспределённом кластере
Персонализированность решенияУже работают с нами
RAMAX Group охватывает весь спектр потребностей заказчика: от разработки стратегии до сопровождения комплексных решений. Компания работает на российском IT‑рынке 30 лет и является одним из крупнейших интеграторов в транспортной и промышленной отраслях и в ритейле.
Jivo — AI платформа для связи с клиентами, которая объединяет разные каналы коммуникации в одном интерфейсе. Это позволяет сократить время ответа клиентам и не терять входящие обращения. Jivo также включает инструменты для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов: чат-боты, маршрутизация чатов, умная телефония, CRM, AI-ассистент, AI-бот и другие продвинутые решения. Производитель продукта — аккредитованная it-компания, входит в реестр российского ПО.
Онлайн-консультант Webim — это омниканальное решение для общения с клиентами в чате на сайте, в мобильном приложении, мессенджерах и социальных сетях. Платформа Webim объединяет обращения клиентов из разных каналов в едином интерфейсе, помогает увеличивать продажи с помощью чата на сайте, рассылок и чат-ботов. Решение легко интегрируется со всей ИТ-инфраструктурой компании и подходит для бизнеса любого масштаба. Webim на рынке с 2005 года. Сервис включён в реестр отечественного ПО Минцифры и реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.
Edna работает с 2005 года и поставляет сервисы в области цифровых коммуникаций. В портфеле компании решения для организации эффективного диалога с клиентом в цифровых каналах (SMS, push, мессенджеры, социальные сети, чаты, e‑mail), продукты для контактных центров, аутентификации пользователей и обеспечения безопасного доступа.
Компания edna оказывает услуги по доработке и интеграции своих продуктов в инфраструктуру заказчика, проводит консалтинг, проектное управление и обучение сотрудников в рамках своего продуктового портфеля.
Вопросы и ответы
Что такое чат-бот SaluteBot?
Это алгоритм для автоматизации взаимодействия с пользователями от Сбера, который подключается в каналы общения (ВКонтакте, Авито, мессенджер Телеграм и другие) через омниканальную платформу Jivo.
Зачем чат-бот бизнесу?
Он помогает решать разные задачи:
- оптимизирует работу менеджеров, увеличивает процент обработки запросов;
- избавляет сотрудников от рутины, экономит их время;
- даёт консультации по простым вопросам — например, про цены и способы оплаты — и оказывает сервисную поддержку;
- каждый день собирает обратную связь;
- автоматизирует внутреннее взаимодействие в компании;
- способствует росту количества продаж.
- Кроме того, робот собирает информацию о клиентах компании, в том числе их контакты, для аналитической работы.
Для каких платформ можно заказать разработку чат-ботов?
Для чата на сайте компании, популярных мобильных мессенджеров, социальных сетей, сайтов — досок объявлений.
Полный список каналов общения можно посмотреть в личном кабинете Jivo: Управление → Каналы связи.
Сколько стоит разработка?
Простые боты для обработки запросов до 50 уникальных пользователей можно сделать бесплатно за один день. Стоимость разработки под ключ рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности проекта. Чтобы узнать подробнее, оставьте заявку.
Можно ли купить готовый чат-бот?
Можно подключить готовый к эксплуатации типовой сценарий, собрать чат-бот в конструкторе из шаблонных блоков или оформить заказ на услугу персональной разработки. Напишите контакты в окне заявки, и мы свяжемся с вами.
Есть ли техническая поддержка?
При любом тарифе можно использовать техническую поддержку команды SberDevices во время разработки и использования. Вопросы можно задать в чате на сайте, в почте developer@sberdevices.ru или в чате пользователей developers.sber.ru.
Как подключить?
- Создать проект SaluteBot с помощью инструментов среды Studio.
- Подключить его к аккаунту платформы Jivo.
- Настроить каналы для публикации в личном кабинете Jivo.
Можно ли интегрировать чат-бот в CRM?
Все тарифы позволяют быстро интегрировать SaluteBot с внешними сервисами, в том числе с CRM-системами.
Обсудим детали
Оставьте контактные данные, наши менеджеры с вами свяжутся
С этим продуктом смотрят
